Conoce para qué sirve y qué es el TPV para tu empresa
Si bien POS es un acrónimo usado solo en el comercio minorista, la mayoría de nosotros sabemos lo que es POS, o por lo menos oímos el término. Pero,¿entendemos verdaderamente qué es y cómo marcha el TPV?
seguramente no seamos plenamente siendo conscientes de ello, puesto que se trata de un término técnico. Pero deja de preocuparte , por el hecho de que en el artículo lo vamos a explicar de forma muy sencilla a fin de que todos lo entendamos.
Antes de explicar en aspecto qué es el TPV, debemos aclarar dos puntos esenciales que le ayudarán a entenderlo todo mejor. La primera es que TPV significa terminal de punto de venta y la segunda es que hay que saber la diferencia entre un TPV y un datáfono, porque aunque mucha gente considera que son lo mismo, no es cierto.
Un datáfono es un dispositivo que se utiliza en una tienda para abonar con tarjeta, y un TPV es un conjunto de elementos necesarios para gestionar una tienda, entre aquéllos que se encuentra el datáfono, y hay muchos más.
Una vez explicados estos dos puntos, observemos qué es un TPV.
¿Qué es un TPV?
Un punto de venta (TPV) es un dispositivo que administra las tareas similares con las ventas en una empresa. Aparte de muchas otras tareas cotidianas , puede usar su teléfono móvil para cobrar a los clientes con una tarjeta de crédito o débito, imprimir facturas, revisar los escenarios de existencias o producir reportes que le ayuden a administrar su negocio. Las cajas registradoras POS han sustituido a las viejas cajas registradoras y son gadgets conformados por hardware y programa.
Es esencial que conozcas la diferencia entre un TPV y un datáfono, así que lee nuestro post sobre qué es un datáfono.
La importancia de los puntos de venta
El TPV, abreviatura de terminal punto de venta, es un dispositivo empleado para gestionar las ventas en una empresa. terminales de cobro con tarjeta otras muchas cosas , administra todo el desarrollo de venta, paga las tarjetas de crédito de los clientes del servicio , imprime tickets o facturas y controla los niveles de existencias.
Como se ha citado previamente , el término TPV se emplea a menudo para referirse a una sucesión de dispositivos o herramientas usadas en las compañías , introduciendo :
El concepto más frecuente del término TPV se refiere normalmente a un sistema informático compuesto por una unidad central de procesamiento, un display (a veces con una pantalla táctil), una caja registradora, una impresora de recibos, un programa (de administración ) y a veces un escáner de código de barras.
En otros casos , el TPV se usa para un teléfono de datos entregado por el banco que deja cobrar a los clientes del servicio de la tienda con tarjeta de crédito o débito. Los datáfonos constan de un teclado numérico y un lector de tarjetas que, junto con un programa informático, establen contacto con el servidor del banco y procesan la transacción.
Otra acepción de TPV es la de TPV virtual, que es una versión online del clásico datáfono que se usa en los shoppings para procesar los pagos con tarjeta, pero en este caso para procesar en las tiendas online.
Componentes del TPV
Un sistema de TPV se usa para procesar las transferencias comerciales, en especial las similares con las ventas. Es primordial entender que un sistema de TPV está formado por hardware (elementos físicos) y software (programa de gestión ).
Observemos lo que se necesita para un sistema completo :
Software
Se trata del software de administración instalado en el punto de venta, que es utilizado por el vendedor para registrar todas y cada una de las transacciones de venta y realizar otras tareas de gestión como el control de existencias, la elaboración de informes , etcétera :
Personalizado (definido por el usuario).
Se trata de un programa adaptado a una empresa específica. Al ser adaptada , frecuenta responder a todas las necesidades de la empresa.
Por ámbito comercial
En esta clase , se tiene un programa específico para cada campo comercial, como hoteles, tiendas de ropa, peluquerías, farmacias o guardes generales. Están programados para un sector concreto y no permiten cambios, con lo que son mucho más baratos que los programas desarrollados a medida. Con este software , puede conducir un control de las existencias, las ventas, las facturas y los clientes del servicio , y generar informes , incluyendo tareas que son comunes a todas las empresas.